Wie man Verkaufspersonal in Bezug auf die Funktionen von Elektrorollern schult

Sie können Geld in Werbung, Traffic, Werbebanner investieren ... aber wenn die Person in Ihrem Laden nicht den Unterschied zwischen einem 4000W Dual Motor Electric Kick Scooter mit 100km Reichweite und ein H1 faltbarer Elektroroller für Erwachsene zum Pendeln, Der Trichter ist am Ende undicht.

Im Folgenden finden Sie einen praktischen, etwas unübersichtlichen Essay im Stil eines Feldberichts darüber, wie man Einzelhandelsteams in Bezug auf die Funktionen von Elektrorollern schult – mit realen Modellen von EZBKE und Quellen von Sicherheitsbehörden und Großhandelspraktiken als Untermauerung.

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Schulung zum Thema „Elektro-Tretroller“ für Verkaufspersonal

Wenn die Mitarbeiter nicht über die Grundlagen verfügen, können sie keinen echten beratenden Verkauf betreiben. Der erste Block befasst sich also ausschließlich mit Produktwissen, aber in verständlicher Sprache.

Für Elektro-Kick-Scooter Modelle auf ezbke.com, sollte Ihr Team in der Lage sein, diese Frage zu beantworten, ohne in einem Datenblatt nachzuschlagen:

• Was ist dieses Modell? für – Pendeln, Lieferungen, Campus, Wochenendspaß?
• Wie weit fährt es an einem normalen Tag (nicht nur die Reichweite im “Labor”)?.
• Wie schnell es geht sicher Modus vs. Vollmodus.
• Wie viel es trägt (wichtig für schwere Erwachsene und Rucksäcke).
• Wie es sich zusammenfalten lässt und wie viel es ungefähr wiegt.

Sie verankern dies in Ihrer Aufstellung:

• 4000W Dual Motor Electric Kick Scooter mit 100km Reichweite → Langstrecken, steile Städte, Kurierflotten.
• GS1 / GS1-Pro Elektroroller für schwere Erwachsene 400lbs → Verstärktes Fahrgestell, breite Ladefläche, echte Nutzlastlösung.
• H1 und M365 leichtes schnelles elektrisches Moped für Erwachsene 20 mph → tägliches Pendeln, Tragen im Aufzug, Läufe auf dem Campus.
• H0 / H0 Pro → Faltbare Spezifikation für schwere Fahrer mit ODM-Anpassungen.
• X3 Elektro-Faltroller mit großer Reichweite für Erwachsene → Vorort-Stadt, Lieferrunden.
• Urbanm G1 Elektroroller faltbar 40 mph Hersteller → Performance-Halo mit Urban-M-Flair: Geschwindigkeitsreserve, gesicherte Modi für mehr Sicherheit.

Der Trick: Man verlangt von den Mitarbeitern nicht, sich jede Nummer zu merken. Man bringt ihnen bei, Positionierungssätze:

“Wenn der Fahrer sagt: ‘Ich wiege 110 kg und die Straße ist holprig’, zeigen Sie ihm das GS1 / GS1-Pro und sprechen Sie über den steifen Vorbau, das breitere Deck und die verbesserte Bremsausstattung.”

Das ist Produktwissen, das ein echter Käufer nutzen kann.

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Sicherheit von Elektrorollern und Schulung zum Umgang mit Akkus (CPSC-, UL- und EN-Normen)

Bei der Mikromobilität ist Sicherheit kein “Kleingedrucktes”. Daten der CPSC und von Krankenhäusern zeigen immer wieder, dass es zu einem Anstieg der Verletzungen mit E-Scootern kommt, wenn die Fahrer keinen Helm tragen, die Kontrollen vor der Fahrt auslassen oder dort fahren, wo Autos nicht mit ihnen rechnen.

Ihr Team muss nicht aus Juristen bestehen, aber es sollte:

• Immer zur Sprache bringen Helm, Beleuchtung und Reflektoren wenn es um Geschwindigkeit geht.
• Erklären Sie die grundlegende Überprüfung vor der Fahrt: Bremsen, Reifen, Vorbau, Klappverschluss, Beleuchtung.
• Lokale Vorschriften erwähnen: Radwege vs. Gehwege, Geschwindigkeitsbegrenzungen in der Innenstadt.
• Sprechen Sie über Batteriesicherheit: Nicht über Nacht auf Betten aufladen, Original-Ladegerät verwenden, von Hitze fernhalten, Herstellerangaben befolgen.

Ezbke-Inhalte tendieren bereits stark dazu, UL 2272 / UL 2271, EN 17128, IEC 62133-2 und UN 38.3 als Teil der Großhandelsgeschichte – Mitarbeiter können darauf als “zertifizierte Akkus und Rahmen, keine zufälligen Importe” verweisen.

Jüngste Rückrufaktionen für Klappmechanismen und Lithium-Akkus anderer Marken zeigen, was passiert, wenn Sicherheit und Qualitätskontrolle zu wünschen übrig lassen: Verletzungen, Brandgefahr und massive Rückgaben. Schulen Sie Ihre Mitarbeiter darin, einen einfachen Satz zu sagen, wie zum Beispiel:

“Dieses Gerät wurde gemäß den aktuellen UL-/EN-Normen hergestellt, dennoch möchten wir Sie bitten, vor jeder Fahrt eine kurze Überprüfung durchzuführen.”

unterscheidet Ihr Geschäft bereits als die Wahl für Erwachsene.

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Testfahrt und praxisorientiertes Training mit einem Elektroroller mit 4000 W Doppelmotor

Ezbkes eigener Artikel über die Preisgestaltung sagt es ganz klar: Für Hochleistungsbänder gilt, “Eine Probefahrt sagt mehr als das Datenblatt.”

Ihre Mitarbeiter lernen genauso schnell wie Ihre Kunden:

1. Kurze interne Fahrten
   • 10–15 Minuten auf einem sicheren Parkplatz.
   • Beginnen Sie mit H1 oder M365, dann lassen Sie die leitenden Mitarbeiter spüren, dass 4000W Doppelmotor und Urbanm G1 im kontrollierten Modus.
   • Konzentrieren Sie sich auf Bremsweg, Gasgefühl und Bergauffahren.
2. “Erkläre, was du gerade gefühlt hast” Übungen
   • Fragen Sie sie: “Wie hat sich das 4000-W-Gerät im Vergleich zum H1 an einem Hang angefühlt?”
   • Übersetzen Sie ihre Antwort in eine Sprache, die Käufer versteht: “Dieses Modell hält auch mit einem vollgepackten Rucksack auf steilen Straßen Schritt, jenes ist leichter und lässt sich besser die Treppe hinauftragen.”
3. Rollenspiel mit echten Einwänden
   • “Ich habe Angst vor so viel Macht.”
   • “Wird der Stiel nach 6 Monaten knarren?”
   • “Ich wiege 120 kg, wird dieses Ding Probleme machen?”

Sie basieren Skripte auf Ezbke-Kopie: verstärktes Chassis für GS1 / GS1-Pro, präzisere Einstellung der Scharniere für H0 / H0 Pro, und pendlerfreundliche Faltmöglichkeiten auf H1 / M365.

Das Lustige daran ist, dass die meisten Geschäfte dafür gar nicht geschult sind. Wenn Sie das tun, steigt Ihre Konversionsrate, ohne dass Sie Ihre Werbeausgaben ändern müssen.

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Schulung von Verkaufspersonal für verschiedene Anwendungsfälle von Elektrorollern

Das beste Training beginnt nicht mit “Dieses Modell hat 52 V”. Es beginnt mit die fährt und wie. Ezbke segmentiert bereits nach Szenarien in seinen Artikeln über den Campus und den Vertrieb.

GS1 / GS1-Pro Elektroroller für schwere Erwachsene bis 180 kg Training

Ihre Frontlinie benötigt ein einfaches Muster:

• Auslösephrasen: “Ich bin ein großer Kerl”, “Ich trage Ausrüstung”, “Die Straßen hier sind schlecht”.
• Antwort: anzeigen GS1 / GS1-Pro, sprechen Sie über breites Deck, stärkeren Bugbereich, 400 lbs Tragkraft, verbesserte Bremshardware.
• Fügen Sie ein bisschen Fachjargon hinzu, wie “keine Verformung des Decks unter Belastung, weniger Mikrospiel, weniger Ärger mit der Garantie” – das stammt direkt aus der Sprache von Ezbke.

Sie weisen Ihre Mitarbeiter auch darauf hin, auf den richtigen Reifendruck und eine sanftere Gasannahme für schwergewichtige Fahrer hinzuweisen. Kurze Einweisung, weniger Rückgaben.

H1 und M365 faltbarer Elektroroller für Erwachsene zum Pendeln und Training

Für Pendler stützen sich die Mitarbeiter auf:

• Schnell zusammenklappbar, geringes Gewicht, Reichweite für tägliche Touren von 10–25 km.
• Realistische Geschichte: “Vom Wohnheim zum Hörsaal, Aufzug, Flurecke, zurück nach Hause. Dieses H1 lässt sich schnell zusammenklappen, fährt ruhig und hat keine Probleme mit Treppen.”

Hier ordnen Sie Merkmale zu Zeitersparnis und niedrige Gesamtbetriebskosten (Gesamtbetriebskosten) statt reiner Geschwindigkeit. Das ist eine Sprache, die Beschaffungsteams mögen.

Urbanm G1 Elektroroller, faltbar, 40 mph, Mitarbeiterhandbuch

Urbanm G1 ist Ihr Leistungsanker. Ezbke beschreibt es als das Halo-Modell: faltbar, 40 mph Geschwindigkeit, Modus-Kappen für Campus oder Stadt, ordentliches Cockpit.

Sie schulen Ihre Mitarbeiter darin:

• Verwenden Sie es, um die Aufmerksamkeit im Laden auf sich zu ziehen (“Flagship-Demo” auf einem kleinen Podium).
• Sofort sprechen Modi und Sicherheit“Ökologisch in der Stadt, Sport nur, wenn es erlaubt ist.”
• Machen Sie es zum Upselling-Produkt für Enthusiasten und zum Maßstab, wenn Sie aus Budget- oder politischen Gründen auf H0/H1 zurückgreifen müssen.

Urban M ist also nicht nur ein Logo, sondern wird zu einem klaren Gesprächsthema im Skript Ihres Teams.

X3 Langstrecken-Elektro-Klappscooter-Mitarbeiter-Coaching

Für X3 Elektro-Faltroller mit großer Reichweite für Erwachsene, Ihr Coaching-Ansatz lautet “konstante Geschwindigkeit, weniger Hitzewellen, weniger Lkw-Fahrten”.

Sie zeigen den Mitarbeitern, wie sie erklären sollen:

• Langstreckenpaket plus Ratschläge wie “nicht mit dem Gashebel herumspielen”.
• Warum das für Lieferflotten und Pendler zwischen Vororten und Städten wichtig ist: Betriebszeit und vorhersehbare Servicefenster.

Diese Art von Gesprächen klingt wie Fachjargon aus der Branche (Verfügbarkeit, SLA, TCO), aber Käufer im B2B-Bereich lieben es.

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Tabelle: Einzelhandels-Schulungsmodule, die den EZBKE-Elektro-Kick-Scooter-Modellen zugeordnet sind

Schulungsmodul	EZBKE-Modell (Elektro-Tretroller)	Schlüsselbegriffe für Mitarbeiter (gesprochen, einfach)	Hauptproblem der Kunden	Quelle / Nachweis
Produktgrundlagen & Sortiment	4000W Dual Motor Electric Kick Scooter mit 100km Reichweite	“Bewältigt Steigungen mit Last, ganztägige Reichweite, wenn Sie im Eco-Modus fahren und sanft bremsen.”	Die Befürchtung, dass hohe Leistung nur zum Spaß da ist und nicht für den täglichen Gebrauch geeignet ist.	Ezbke OEM- und Campus-Artikel, in denen eine Höchstgeschwindigkeit von 75 km/h und eine Reichweite von 100 km mit abgestimmten Modi beschrieben werden
Schwerer Fahrer & holprige Straßen	GS1 / GS1-Pro Elektroroller für schwere Erwachsene 400lbs	“Entwickelt für Fahrer mit einem Gewicht von bis zu 180 kg, breiteres Deck, steifere Vorderseite, weniger Quietschen bei Schlaglöchern.”	Befürchten, dass der Roller unter dem Gewicht nachgibt, wackelt oder versagt	Ezbke-Haltbarkeitsinhalt bezeichnet GS1/GS1-Pro als den schweren Erwachsenenanker mit verstärktem Chassis
Täglicher Pendlerverkehr	H1 faltbarer Elektroroller / M365 leichter, schneller Elektroroller	“Schnell zusammenklappbar, leicht zu transportieren, abgestimmt auf tägliche Touren von 10 bis 25 km.”	Sind Sie es leid, schwere Ausrüstung über Treppen und in Aufzügen zu schleppen?	OEM-Fertigung und Campus-Fit-Tabellen mit Schwerpunkt auf Faltgeschwindigkeit und Pendlerreichweite
ODM-Spielplatz	H0 / H0 Pro – bester elektrischer Roller, faltbar, für schwere Erwachsene, Fabrik-ODM	“Gleichbleibende Robustheit, aber wir können den Vorbau, den Deckgriff und sogar die App-Sprache für Ihren Markt anpassen.”	Notwendigkeit der Differenzierung ohne Neugestaltung von Grund auf	Ezbke ODM positioniert H0/H0 Pro als Sandbox für individuelle Tuning-Lösungen.
Fernkurier	X3 lange Reichweite elektrische Faltung Roller für Erwachsene Großhändler	“Längere Schleifen, weniger Ladezeiten, Controller so eingestellt, dass er auch an Steigungen nicht aufgibt.”	Angst vor Batteriestress und Überhitzung während der Fahrt	OEM-Leitfaden mit Hinweisen zu X3 für Langstrecken- und Thermalkomport
Leistungshalo	Urbanm G1 Elektroroller faltbar 40 mph Hersteller	“Leistungsreserven mit Modusverriegelungen; Urban M-Stil, aber ausgereifte Beleuchtung und Verkabelung.”	Sie benötigen ein “Wow”-Produkt, das dennoch sicher für Flotten und Campusse ist.	Ezbke-Branding-Leitfaden mit G1 als Vorzeigemodell für OEM-Tretroller-Produktreihen
Sicherheit und Einhaltung von Vorschriften	Kategorie „Elektro-Tretroller“	“Zertifizierte Rucksäcke, ordnungsgemäßes BMS, außerdem möchten wir, dass Sie weiterhin einen Helm tragen und die Bremsen überprüfen.”	Angst vor Brandgefahr und Unfällen	CPSC-Leitfaden zur Mikromobilität + Abschnitt zur Ezbke-Konformität in Bezug auf UL-/EN- und Batterienormen

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Wie Schulungen zum Umgang mit Elektrorollern den Geschäftswert für Einzelhändler und Händler steigern

All diese Bemühungen dienen nicht dazu, einen schönen SOP-Ordner zu erstellen. Sie dienen dazu, Geld zu sparen, die Betriebszeit zu verlängern und weniger Kopfzerbrechen zu bereiten.

• Wenn die Mitarbeiter die Fahrer dem richtigen Modell zuordnen können (GS1 für schwere Erwachsene, X3 für große Reichweiten, Urbanm G1 als leistungsstarkes Spitzenmodell), Verkauf verbessert sich und kehrt zurück.
• Wenn sie in einfacher Sprache über Sicherheit und Standards sprechen, reduzieren Sie Unfälle und schützen das Vertrauen in die Marke, was für Ausschreibungen von Hochschulen, Fuhrparks und Städten von großer Bedeutung ist.
• Wenn sie die OEM-/ODM-Optionen verstehen, hören sie auf, “nur noch einen weiteren Roller” zu verkaufen, und beginnen, Aufstellungen mit klaren Geschichten: schwere Fahrer, Pendler, Campusflotten, Last-Mile-Lieferungen. So wachsen die Anschlussrate und die Warenkorbgröße, ohne aufdringlich zu wirken.

Als 15-jährige Fabrik für Elektroroller Mit Elektrofahrrädern, Elektrorollern, Elektromotorrädern, faltbaren Elektrorollern und Sharing-Rollern in einem Ökosystem kann EZBKE Händlern nicht nur Hardware, sondern auch diese Art von Schulungshandbuch bieten – OEM/ODM-fähig, für Großbestellungen ausgelegt und mit einer Produktion auf ISO-Niveau.

Sie verwandeln das in ein einfaches Versprechen für Ihr eigenes Team:

“Wir verkaufen nicht einfach nur Roller. Wir finden für jeden Fahrer, jede Strecke und jede Vorschrift den passenden Elektroroller – und können in zwei Sätzen erklären, warum.”

Wenn jeder Mitarbeiter das kann, lautet der Titel des Artikels “Wie man Verkaufspersonal in Bezug auf die Funktionen von Elektrorollern schult” ist nicht mehr nur Theorie, sondern wird zu Ihrer täglichen Realität in der Werkstatt.